Sıkça Sorulan Sorular

Muranova duvar kağıtları ile yaşam alanınızı dönüştürmek çok kolay! Sipariş sürecinden uygulamaya, temizlikten özel ölçülendirmeye kadar en çok merak edilen soruları ve yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz.

Sipariş ve Ölçülendirme

Duvarınızın en solundan en sağına (genişlik) ve tavandan süpürgelik üstüne kadar (yükseklik) olan kısımları şerit metre ile ölçün. Duvarlar her zaman tamamen düz olmayabileceğinden, ölçümü birkaç farklı noktadan yapıp en büyük çıkan sonucu esas almanızı öneririz.

Küçük pencereler veya standart kapılar için ölçüden düşüş yapmamanızı, duvarı tamamen düzmüş gibi ölçmenizi öneririz. Bu, desen bütünlüğünü korumanızı ve kesim payı bırakmanızı sağlar. Ancak çok büyük bir Fransız balkon veya boydan boya gömme dolap varsa, bu alanları düşerek duvarı paneller halinde parça parça ölçebilirsiniz.

Duvarlardaki olası eğrilikler ve uygulama esnasında rahat kesim yapabilmeniz için net ölçülerinizin üzerine hem en hem de boy için +5’er cm uygulama payı ekleyerek sipariş vermenizi tavsiye ederiz.

Ödeme sayfasında kredi kartı, banka havalesi gibi güvenli ödeme seçeneklerimizden birini tercih edebilirsiniz.

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargonuzun takibini, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta ile size gönderilen takip numarası ile yapabilirsiniz. Teslimat süreci, bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte genellikle 2-5 iş günüdür.

Uygulama ve Zemin Hazırlığı

Evet, ürünlerimiz kolay uygulanabilir ham maddelerden üretilmiştir. Adım adım yönlendiren uygulama kılavuzumuzu takip ederek, temel araçlarla (maket bıçağı, rulo, spatula) kendi başınıza veya bir arkadaşınızın yardımıyla rahatça uygulayabilirsiniz.

Tamamen pürüzsüz, kuru, temiz ve tozsuz olan saten alçı, zımparalanmış yüzeyler ve astarlanmış duvarlar uygulama için en ideal zeminlerdir. Pürüzlü, aşırı dokulu, rutubetli veya dökülen duvarlara doğrudan uygulama yapılması önerilmez.

Evet, uygulanabilir. Ancak en sağlıklı sonuç için duvarın temiz, kuru, pürüzsüz ve sağlam olması önemlidir.

Ürün seçeneğinize göre değişmektedir. Geleneksel non-woven (elyaf esaslı) kağıtlarımız için özel duvar kağıdı tutkalı gerekirken; arkası kendinden yapışkanlı (peel-and-stick) tekstil ürünlerimizde ekstra bir yapıştırıcıya ihtiyaç duymadan, arkadaki koruyucu folyoyu açarak doğrudan duvara yapıştırabilirsiniz.

Duvar kağıtlarımız, uygulama kolaylığı sağlamak adına duvarınızın genişliğine göre genellikle 70 cm ile 100 cm genişliğinde dikey paneller (şeritler) halinde üretilir. Paneller numaralandırılmış olarak gelir, böylece sırasıyla yan yana kolayca yapıştırabilirsiniz.

Kalite, Değişim ve Bakım

Muranova olarak, ürünlerimizde sağlığa zararsız (Lateks baskı), kaliteli ve uzun ömürlü malzemeler kullanıyoruz.

Hayır, ürünlerimiz el yapımı değildir. Duvar kağıtlarımız, tamamen sizin duvar ölçülerinize özel olarak kişiselleştirilen ve en son teknolojiye sahip yüksek çözünürlüklü endüstriyel dijital baskı makinelerinde üretilen premium segment fabrikasyon ürünlerdir.

Evet, ürünlerimizin büyük çoğunluğu silinebilir özelliğe sahiptir. Vinil ve non-woven tabanlı kağıtlarımızı hafif nemli, yumuşak bir bez ile bastırmadan kolayca temizleyebilirsiniz.

Duvar kağıtlarımız tamamen sizin verdiğiniz ölçülere özel olarak (kişiye özel üretim) basıldığından, hatalı ölçü bildiriminden kaynaklanan durumlarda iade veya değişim yapılması maalesef mümkün değildir. Bu nedenle sipariş vermeden önce ölçülerinizi mutlaka kontrol etmenizi, emin olamadığınız durumlarda ise sipariş öncesi destek ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz.